案由：隨著我市經濟的快速增長和社會的全面進步，榆林市的商品供給市場空前繁榮，由原來的小型零售企業發展到現在的世紀金花、喜洋洋、國貿大廈、世紀國貿、百家購物等多家大型商品零售企業，還有好日子、喜洋洋多家超市。

在這些場所商品玲郎滿目，購物者川流不息，商家把大樓的每個角落都利用起來，作為攤位租賃給經營者，有的將出入口也充分利用，各商家處處追求經濟利潤最大化。這些公共場所是廣大群眾的休閑、娛樂、購物消費場所，男女老幼、不同身體狀況的兼有。其中難免有身體殘疾的，健康狀況欠佳的，她們在購物過程需要休息、解手、飲水等，購物場所應設置顧客休息區、公共廁所、合格的消防疏散通道、殘疾人專用設施、而我市這些大型購物場所都沒有全面的設施，有的甚至完全沒有，商家只顧經濟效益，不顧社會效益和環境效益，沒有企業文化，沒有以人為本的經營理念，如此下去，這些企業能做大做強嗎？能持久生存嗎？對于這些企業存在的問題，分類提出要求和標準，有些應作為準入的基本條件，有些要作為整改內容，對現有大型購物場所進行一次整改，全面提高我市商業企業的服務水平和服務質量。

建議、辦法和要求：一、由工商部門牽頭、城建、公安消防組成整頓小組。二、制定大型商業企業服務場所標準和經營規范。三、現有企業必須增設休息區和配套設施，建設功能齊全，設施完備的公廁，保證消防通道暢通，設立醒目購物示牌和其他設施。（編輯：常瑜）